La dirompente vettore low-cost ha subito il più grande numero di reclami di qualsiasi leader transatlantico vettori nel secondo trimestre del, secondo il BRITANNICO Autorità dell'Aviazione Civile. La notizia arriva come un duro colpo per la compagnia aerea Londra Gatwick airport è un importante hub Europeo e voli a lungo raggioLa compagnia aerea ha ricevuto denunce per ogni milione di passeggeri trasportati, superiore a quello di Air France, KLM, Delta e Virgin Atlantic, British Airways, Air Canada, United, American Airlines e Lufthansa. Entro il basso costo settore, le denunce contro le norvegesi erano più elevati rispetto a Ryanair e EasyJet. I passeggeri che hanno recentemente subito ritardi hanno detto Al Guardian che il compagnia aerea cita ‘circostanze eccezionali' come il motivo per ritardi, il che significa che i passeggeri non si qualificano per l'UE-mandato di risarcimento per i ritardi e voli cancellati. In circostanze normali, i passeggeri che volano con UE registrato compagnie aeree hanno il diritto di chiedere un risarcimento fino a NOK, cinque cento se il loro volo è stato cancellato, overbooking o ritardato in modo significativo. La quantità di passeggeri può pretendere che dipende dalla durata del volo e il ritardo, è possibile richiedere per i ritardi che è successo tanto tempo fa come tre anni. In un caso recente, norvegese si è rifiutata di pagare un risarcimento quando un volo dalla Florida, è stata cancellata, dopo che questa era una» puntura” in pista, ma in un caso giudiziario che aveva la decisione ribaltata. Il quotidiano Britannico, inoltre, svolge varie storie frustrato passeggeri Quelli con le maggiori lamentele sono, quando l'allora compagnia aerea ha cancellato lungo raggio, servizi all'ultimo minuto, o anche dopo un notevole ritardo. Mentre spesso è possibile fare in alternativa per gli intra-Europa voli sono interrotti, problemi con i long-haul servizi che possono lasciare le persone che hanno grandi conseguenze finanziarie, per non parlare del loro viaggi d'affari o vacanze in rovina. Cherry Griffiths e la sua giovane famiglia ha aspettato per un Chicago-bound volo da Londra Gatwick, per undici ore prima era stata poi annullata. Lei è stato detto di no alloggio potrebbe essere fornita, avrebbe per prenotare i voli alternativi se stessa. Tre mesi più tardi, la famiglia sono ancora in attesa per i loro originali voli a essere rimborsato Il motivo principale per cui le denunce è che il norvegese ha subito problemi con la Rolls Royce motori del suo nuovo Boeing Dreamliner della flotta, che ha costretto la compagnia aerea di locazione molto vecchi piani da altri vettori. Abbiamo assunto altri vettori di operare alcuni servizi transatlantici a causa di i controlli obbligatori di uno specifico Rolls-Royce tipo di motore su alcuni dei nostri Dreamliner.
Il feedback da parte dei clienti che preferiscono volare con un'altra il tipo di aeromobile, che non viaggi a tutti.
Problemi tecnici con alcuni assunti aerei nell'estate interrotto alcuni voli, ma che sono stati risolti e ci scusiamo per i passeggeri. Io sono un membro di un molto piccolo gli stati lodge a TAMPA, FL e io sono sempre alla ricerca di altoparlanti o di informazioni su argomenti di creare il punto di alimentazione (Keynote) colloqui che posso dare al nostro lodge o qualche altro gruppo.
Avete informazioni o suggerimenti su argomenti, altoparlanti, o anche presentazioni che può essere dato al nostro lodge di Figli di Norvegia.
